Voorwaarden

Verzenden:

Verzendingen vinden alleen in Nederland en België plaats!

Wat zijn de verzendkosten?

Op onze website wordt een standaard verzendkosten berekend. De verzenkosten zijn zichtbaar in de winkelwagen. De bestellingen worden meestal in een pakketverzending verzonden door de grootte of voor de track en trace mogelijkheid. Deze kosten zijn standaard PostNL of DHL verzenkosten. 

Hoelang duurt het voordat de bestelling wordt verzonden?

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. Meestal heb je het de volgende werkdag in huis. Vanaf het moment dat wij het pakketje via het PostNL of DHL verzenden, zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging bij PostNL/DHL en/of wanneer ze het leveren.

PLUX Fashion is ook niet aansprakelijk voor kwijtgeraakte / beschadigde post.

Retourneren:

Kan ik bestellingen retourneren?

In verband met hygiëne kunnen de deze niet worden geretourneerd.

Bestellen:
Hoe plaats ik een bestelling?

• De gekozen producten kunnen in de winkelwagen worden geplaatst.
• Klik daarna bovenin de navigatie op Winkelwagen en controleer de gekozen producten en de verzendkosten.
• Klik dan op de button onderin (Verder met gegevens invullen) om jouw gegevens in te vullen. Als je een account hebt aangemaakt, kun je ook inloggen. Je gegevens worden dan automatisch opgehaald. Eventueel kun je dan ook andere gegevens invullen.
• Selecteer ook je bank voor iDeal betaling of selecteer Bancontact in geval van betalingen uit Belgie.
• Klik op de button (Bestelling plaatsen en verder naar betalen) om de iDeal betaling of Bancontact betaling via de bank in orde te maken.

Hoe kan ik een kortingscode toevoegen?

In de winkelwagen heb je de mogelijkheid om een kortingscode toe te voegen. Je korting wordt dan automatisch berekend! Achteraf is het helaas niet meer mogelijk om een kortingscode toe te voegen.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen?

Nadat je hebt besteld, versturen wij automatisch een verzendbevestiging naar jouw opgegeven e-mailadres. Het kan voorkomen dat deze in de ongewenste mail/ spam box terecht komt. Controleer daarom ook even of die daar niet in zit. Mocht die daar ook niet tussen zitten, stuur dan even een e-mail naar info@pluxfashion.com.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?

Als je al hebt betaald is het niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren. Als je nog een ander product voor hetzelfde bedrag wilt, dan is dit mogelijk, zolang de bestelling nog niet is verzonden. Stuur dan een e-mail naar info@pluxfashion.com met het bestelnummer en het juiste product dat je wilt ontvangen.

Ik heb een verkeerd adres ingevuld?

Neem zo snel mogelijk contact op via ons e-mailadres info@pluxfashion.com. Als je bestelling nog niet is verzonden, zal het adres worden aangepast. 

Betalen:
Hoe kan je bij jullie betalen?

Je kan bij ons betalen via iDeal (Nederland) en Bancontact (België).

Ik heb een bestelling geplaatst, maar de betaling lukt niet?

Stuur in dat geval een e-mail naar info@pluxfashion.com en dan zorgen wij er samen voor om jouw bestelling te voltooien!